Segundo a assessoria, a conta veio com leitura de 18 dias de maio
Energisa garante que valores excedentes são de maio
O Diário da Serra expôs nesta quarta-feira, 3, a indignação de um consumidor de Tangará da Serra quanto a cobrança adicional de Bandeira Amarela em sua conta de energia do mês referência de junho, em que a vigência foi a Verde.
Para ele a cobrança foi abusiva. Ele afirmou ter pago sua fatura no valor total de R$ 1.156,26, e só depois verificou um acréscimo de R$ 12,73 como adicional de Bandeira Amarela. A conta em destaque é de junho passado, com leitura anterior do dia 13 de maio e atual datada do dia 12 de junho (data em que foi entregue).
Na oportunidade, buscamos informações junto a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon de Mato Grosso, que respondeu afirmando que o valor cobrado do consumidor está com o valor da fatura de bandeira amarela e não correspondente ao mês do sistema de bandeira aplicado (bandeira verde), além da Energisa, que não respondeu a solicitação.
Já nesta quarta-feira, depois que a matéria foi veiculada, a Assessoria de Imprensa do Grupo Energisa entrou em contato e explicou a forma de cobrança, garantindo que não houve irregularidade. Segundo eles, a bandeira tarifária em maio de 2019 foi a Amarela e a conta de junho veio com leitura de 18 dias daquele mês. “Junho realmente foi bandeira verde, só que a leitura do mês não é feita com mês fechado, é por ciclo. (…) dia 13 de junho fechou o ciclo dessa conta e ele pegou 13 dias de junho e restante de maio, que era bandeira amarela”, explica, ao destacar ainda que a Bandeira Amarela “só foi cobrada em cima dos dias de maio, do dia 14 ao dia 31 de maio. Nos dias seguintes, do dia 1º ao dia 13 [de junho] não foi cobrado nada, porque a bandeira verde não tem cobrança”.
Naquele mês a cobrança excedente foi de R$ 1,00 para cada 100 quilowatts-hora consumido. Agora os valores mudaram: foram reajustados.
Ações de combate ao desperdício de energia devem ser intensificadas
A bandeira tarifária utilizada como referência nas contas de luz do mês de julho será a amarela. O anúncio foi feito no último dia 28 de junho, em comunicado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Com a medida, as cobranças terão um acréscimo de R$ 1,50 para cada 100 quilowatts-hora consumidos.
Assim, com o anúncio da bandeira amarela, é necessário intensificar as ações relacionadas ao uso consciente e ao combate ao desperdício de energia.
Para ajudar o consumidor, a Energisa disponibiliza em sua página oficial dicas de Economia de Energia, entre elas tomar banhos mais curtos, de até cinco minutos; selecionar a temperatura morna no verão; não deixar portas e janelas abertas em ambientes com ar condicionado; manter os filtros limpos; nunca colocar alimentos quentes dentro da geladeira; descongelar a geladeira e verificar as borrachas de vedação regularmente; utilizar iluminação natural ou lâmpadas econômicas e apagar a luz ao sair de um cômodo; pintar o ambiente com cores claras; juntar roupas para passar de uma só vez; e retirar os aparelhos da tomada quando possível ou durante longas ausências.
