Portal ganha novas ferramentas de busca e botões de atendimento rápido
A Defensoria Pública do Estado de Mato Grosso (DPEMT) concluiu, neste mês de maio, uma reformulação do seu site institucional para tornar a navegação mais simples, intuitiva e eficiente.
O foco principal é garantir que o cidadão encontre o que precisa com menos cliques e mais clareza, gerando economia de tempo e possibilitando o acesso a informações com apenas um toque na tela do celular ou computador.
“A modernização do site da Defensoria Pública foi pensada para aproximar ainda mais a instituição da população, tornando o acesso aos nossos serviços mais simples, rápido e intuitivo. O objetivo é permitir que o cidadão encontre as informações e canais de atendimento com facilidade, especialmente em momentos de necessidade e vulnerabilidade”,
afirmou o secretário executivo da DPEMT, Clodoaldo Queiroz.
O novo desenho do site prioriza o que é essencial para quem busca ajuda. O cabeçalho foi reorganizado e agora conta com o botão de destaque “Preciso de Atendimento”, que direciona o usuário imediatamente ao chatbot (WhatsApp) da DPEMT.
Para tornar o ambiente mais acolhedor, foram incluídas imagens reais de atendimentos, reforçando a humanização e a aproximação entre a instituição e a população.
No topo da página, ícones estratégicos respondem de forma rápida às dúvidas mais comuns dos assistidos: Quem pode ser atendido? Quais documentos devo levar? Como ser atendido? Telefones de plantão. Encontre o núcleo mais próximo. Canais de sugestões e reclamações.
Logo abaixo das notícias, uma nova seção visual apresenta todas as “Áreas de Atuação da Defensoria”. Além disso, o horário de funcionamento da instituição – segunda a sexta-feira, das 12h às 18h – agora ganha visibilidade, em destaque na página inicial.
